miércoles, 23 de enero de 2013

El precio de las atracciones turísticas. Datos para reflexionar

La gente viaja miles de kilómetros para ver las principales atracciones turísticas del mundo. Cuando llegan difícilmente son propensos a ser disuadidos por un precio de la entrada caro. Con esto en mente, es razonable que los responsables de turismo que gestionan los centros turísticos mundiales fijen cualquier cantidad para aumentar los ingresos y salirse con la suya. ¿O hay algún beneficio en la prestación de un buen trato a los visitantes que probablemente nunca volverán? Veamos un par de ejemplos.

Castillo Rheinstein

Si lo que busca es un ejemplo de un lugar romántico donde su cartera no se resienta, no busque más allá de la ciudad alemana de Rudesheim, un lugar turístico de difícil acceso en la zona del Rhin. Es un lugar popular para los barcos de cruceros fluviales que amarran por un día o dos, por lo que se podría pensar que los negocios locales deberían subir sus precios para sacar provecho de los visitantes de paso. Cuando la oficina de turismo te informa del paquete turístico romántico que has buscado, esperas con el escepticismo de la experiencia, que te ofrecerán una excursión cara del tipo que normalmente pagarías por evitar. Y sin embargo, por sólo 14 euros, puedes disfrutar de lo siguiente:
  • Un viaje en el teleférico de 15 minutos de duración hasta el monumento Niederwald (un mirador sobre la ciudad y el valle del Rhin)
  • Una hora de caminata a lo largo de la rivera con maravillosas vistas a lo largo del río y más allá. (Esto siempre es gratis)
  • Un viaje en telesilla de 20 minutos hacia Assmannshausen (una aldea de Alemania conocida por sus cajas de bombones de chocolate)
  • Un viaje en barco a través del río hasta el castillo de Rheinstein y la entrada al castillo (Vale la pena una visita).
  • El viaje de vuelta en barco de 50 minutos de duración, por el Rhin desde el castillo hasta Rudesheim.

Paseos en barco, telesilla, teleférico y un castillo, todo hecho a nuestro propio ritmo y todo por 14 euros. Una buena oferta y una tendencia en casi todos los lugares de interés turístico en Alemania.

Por otro lado si tomamos como referencia a las tarifas de entrada para visitar los lugares más famosos del mundo, el precio de las entradas a las 7 Maravillas del Mundo, es evidente que las políticas de precios adoptadas en diferentes países prestan poca atención a la oferta y la demanda, los costes de funcionamiento o cualquier otra cosa que se enseña en las escuelas de negocios. En algunos lugares como Petra, encuentras un enfoque dirigido al más alto precio que pueden cobrar antes de afectar a sus ingresos totales. Las personas no cuentan.

El 'London Eye' de Londres es otro ejemplo de ello. La tarifa para acceder a la plataforma panorámica es de 25 libras, un precio que parece demasiado alto aunque todo en Londres sea caro. Difícil aguantar esos precios sin que se resienta el número de usuarios.

Otros gestores de turismo, como la gente en Rudesheim, parece que no tienen interés sólo en los beneficios económicos y están ofreciendo precios atractivos para los países de Europa occidental. Y esto mejora la experiencia global del turista y puede tener un impacto positivo en la impresión general de Alemania en su conjunto, además de generar interés por volver. ¿Cuánto vale eso?

Precios de las entradas a las 7 Maravillas del Mundo:

  • Cristo Redentor: 16 euros (Gratis si subes a pie)
  • La Gran Muralla de China: 5 euros
  • Chichén Itzá: 10 euros
  • Taj Mahal: 12,5 euros
  • Coliseo: 14,2 euros
  • Machu Picchu: 33,5 euros
  • Petra: 54,5 euros